GoPuls | Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei derNutzung
● unserer Website https://www.gopuls.de
● unserer mobilen App (nachfolgend nur "App")
● unserer Profile in Sozialen Medien.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine konkrete natürliche Person beziehbar sind, z. B. ihr Name oder ihre IP-Adresse.

1.1. Kontaktdaten
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist AuroraGesundheit GmbH, Knaackstraße 64, 10435 Berlin, E-Mail: support@gopuls.de. Gesetzlichvertreten werden wir durch Antonie Nissen.
Unser Datenschutzbeauftragter ist IITR Datenschutz GmbH, Sitz: Gröbenzell,Registergericht: Amtsgericht München, Handelsregisternummer: HRB 170081,Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska, USt.-ID.: DE256675995, E-Mail: email@iitr.de

1.2. Umfang der Datenverarbeitung, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Den Umfang der Verarbeitung der Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagenführen wir im Detail weiter unten aus. Als Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitungkommen grundsätzlich die folgenden in Betracht:
● Art. 6 Abs. 1 S. 1 it. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge,für die wir eine Einwilligung einholen.
● Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS GVO ist Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitungpersonenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, z.B. wenn einSeitenbesucher von uns ein Produkt erwirbt oder wir für ihn eine Leistung ausführen. DieseRechtsgrundlage gilt auch für Verarbeitungen, die für vorvertragliche Maßnahmenerforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.
● Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO findet Anwendung, wenn wir mit der Verarbeitungpersonenbezogener Daten eine rechtliche Verpflichtung erfüllen, wie es z.B. im Steuerrechtder Fall sein kann.
● Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn wir uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf berechtigte Interessen berufen können, z.B. für Cookies, die für den technischen Betrieb unserer Website erforderlich sind.
1.3. Datenverarbeitung außerhalb des EWR
Soweit wir Daten an Dienstleister oder sonstige Dritte außerhalb des EWR übermitteln,garantieren die Sicherheit der Daten bei der Weitergabe, soweit (z.B. für Großbritannien,Kanada und Israel) vorhanden, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (Art. 45Ab. 3 DSGVO). Wenn kein Angemessenheitsbeschluss existiert (z.B. für die USA), sindRechtsgrundlage für die Datenweitergabe im Regelfall, also soweit wir keinen abweichendenHinweis geben, Standardvertragsklauseln. Diese sind ein von der EU-Kommission verabschiedetes Regelwerk und Teil des Vertrags mit dem jeweiligen Dritten. Nach Art. 46Abs. 2 lit. b DSGVO gewährleisten sie die Sicherheit der Datenweitergabe. Viele derAnbieter haben über die Standardvertragsklauseln hinausgehende vertragliche Garantienabgegeben, die die Daten über die Standardvertragsklauseln hinaus schützen. Das sind z.B.Garantien hinsichtlich der Verschlüsselung der Daten oder hinsichtlich einer Pflicht desDritten zum Hinweis an Betroffene, wenn Strafverfolgungsorgane auf Daten zugreifenwollen.
1.4. Speicherdauer
Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden diebei
uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehrerforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichtenentgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlichzulässige Zwecke erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Datenwerden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die wir aushandels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
1.5. Rechte der Betroffenen
Betroffene haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffendenpersonenbezogenen Daten:
● RechtaufAuskunft,
● Recht auf Berichtigung oder Löschung,
● Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
● Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
● Recht auf Datenübertragbarkeit,
● Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Betroffene haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über dieVerarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
1.6. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Kunden, Interessenten oder Dritte müssen uns im Rahmen einer Geschäftsbeziehung odersonstigen Beziehung nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für dieBegründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung oder für die sonstigeBeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohnediese Daten werden wir in der Regel den Abschluss eines Vertrages oder die Bereitstellungeiner Leistung ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag oder sonstige Beziehungnicht mehr durchführen können. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet.
1.7. Keine automatische Entscheidungsfindung im Einzelfall
Zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder sonstigen Beziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich geboten ist.
1.8. Kontaktaufnahme Bei der Kontaktaufnahme mit uns, z.B. per E-Mail oder Telefon, werden die uns mitgeteiltenDaten (z.B. Namen und E-Mail-Adressen) von uns gespeichert, um Fragen zu beantworten.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. fDSGVO), an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 1.9. Kundenumfragen
Von Zeit zu Zeit führen wir Kundenumfragen durch, um unsere Kunden und ihre Wünschebesser kennenzulernen. Dabei erheben wir die jeweils abgefragten Daten. Es ist unserberechtigtes Interesse, unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen, so dassRechtsgrundlage der damit einhergehenden Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. fDSGVO ist. Die Daten löschen wir, wenn die Ergebnisse der Umfragen ausgewertet sind.
2. Newsletter
Wir behalten uns vor, Kunden, die bereits Dienstleistungen von uns in Anspruch genommen haben oder Waren gekauft haben, von Zeit zu Zeit per E-Mail oder auf anderem Wegelektronisch über unsere Angebote zu informieren, falls sie dem nicht widersprochen haben.Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Kundenkönnen der Verwendung ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit ohne zusätzlicheKosten widersprechen, zum Beispiel über den Link am Ende einer jeden E-Mail
oder per E-Mail an unsere oben genannte E-Mail-Adresse. Interessenten haben dieMöglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Wir verarbeiten die bei derAnmeldung angegebenen Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. DieAnmeldung erfolgt über die Auswahl des entsprechenden Feldes auf unserer Website, durchAnkreuzen des entsprechenden Feldes in einem Papierdokument oder durch eine andere eindeutige Handlung, wodurch Interessenten ihr Einverständnis in die Verarbeitung ihrerDaten erklären, sodass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. S. 1 lit. a DSGVO ist. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z.B. durch Klicken des entsprechenden Links imNewsletter oder Hinweis an unsere oben angegebene E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung derDaten bis zum Widerruf bleibt auch im Falle eines Widerrufs rechtmäßig.
3. Datenverarbeitung auf unserer Website
3.1. Informatorische Nutzung der Website
Bei der informatorischen Nutzung der Website, also wenn Seitenbesucher uns nichtgesondert Informationen übermitteln, erheben wir die personenbezogenen Daten, die derBrowser an unseren Server übermittelt, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zugewährleisten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, sodass Rechtsgrundlage ist Art. 6Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
Diese Daten sind:
● IP-Adresse
● Datum und Uhrzeit der Anfrage
● Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
● Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
● Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
● jeweils übertragene Datenmenge ● Website, von der die Anfrage kommt
● Browser
● Betriebssystem und dessen Oberfläche
● Sprache und Version der Browsersoftware.
Diese Daten werden außerdem in Logfiles gespeichert. Sie werden gelöscht, wenn ihreSpeicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens nach 14 Tagen.
3.2. Webhosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website hosten Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA98109, USA (Datenschutzerklärung: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.) undGoDaddy.com LLC, Corporate Headquarters 14455 N. Hayden Rd., Ste. 226, Scottsdale, AZ85260 USA (Datenschutzerklärung: https://de.godaddy.com/legal/agreements/privacy-policy). Die Anbieter verarbeiten dabei die über die Website übermittelten personenbezogene Daten, z.B. auf Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten oderKontaktdaten. Es ist unser berechtigtes Interesse, eine Website zur Verfügung zu stellen, sodass die
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
3.3. Stellenanzeigen
Wir veröffentlichen Stellen, die in unserem Unternehmen frei sind, auf unserer Website, auf mit der Website verbundenen Seiten oder auf Websites von Dritten. Die Verarbeitung der imRahmen der Bewerbung angegebenen Daten erfolgt zur Durchführung desBewerbungsverfahrens. Soweit diese für unsere Entscheidung, ein Beschäftigungsverhältnis zu begründen, erforderlich sind, ist Rechtsgrundlage Art. 88 Abs.1 DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 1 BDSG. Die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlichen Daten haben wir entsprechend gekennzeichnet oder weisen auf sie hin. WennBewerber diese Daten nicht angeben, können wir die Bewerbung nicht bearbeiten. WeitereDaten sind freiwillig und nicht für eine Bewerbung erforderlich. Falls Bewerber weitereAngaben machen, ist Grundlage ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Wir bitten Bewerber, in Lebenslauf und Anschreiben auf Angaben zu politischen Meinungen, religiösen Anschauungen und ähnlich sensiblen Daten zu verzichten. Sie sind nicht für eineBewerbung erforderlich. Wenn Bewerber dennoch entsprechende Angaben machen, können wir ihre Verarbeitung im Rahmen der Verarbeitung des Lebenslaufes oder Anschreibens nicht verhindern. Ihre Verarbeitung beruht dann auch auf der Einwilligung der Bewerber (Art.9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Schließlich verarbeiten wir die Daten der Bewerber für weitereBewerbungsverfahren, wenn sie uns dazu ihre Einwilligung erteilt haben. In diesem Fall istRechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Daten der Bewerber geben wir an die zuständigen Mitarbeiter der Personalabteilung, an unsere Auftragsverarbeiter im Bereich Recruiting und an die im Übrigen imBewerbungsverfahren beteiligten Mitarbeiter weiter. Wenn wir im Anschluss an dasBewerbungsverfahren ein Beschäftigungsverhältnis mit dem Bewerber eingehen, löschenwir die Daten erst nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses. Andernfalls löschen wir die Daten spätestens sechs Monatenach Ablehnung eines Bewerbers. Wenn Bewerber uns ihre Einwilligung erteilt haben, ihreDaten auch für weitere Bewerbungsverfahren zu verwenden, löschen wir ihre Daten erst einJahr nach Erhalt der Bewerbung.
3.4. Tools von Drittanbietern 3.4.1. Google Tag Manager
Wir verwenden Google Tag Manager zur Analyse und Werbung. Der Anbieter ist GoogleIreland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse anInhalten, Zugriffszeiten) in den USA.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenenKontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf. Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalbdes EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO),die wir mit dem Anbieter vereinbart haben. Wir löschen die Daten, wenn der Zweck ihrerErhebung entfallen ist. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.
4. Datenverarbeitung in der App
4.1. Herunterladen der App
Unsere App steht in Google's Play Store und Apple's App Store (nachfolgend "Stores") zumHerunterladen bereit. Wenn Nutzer die App herunterladen, werden die erforderlichenInformationen an die Stores übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-AdresseundKundennummer des Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen unddie individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss undsind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für dasHerunterladen der mobilen App auf das mobile Endgerät des Nutzers notwendig ist.
4.2. Hosting
Unsere App hostet Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109,USA (Datenschutzerklärung: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.). Der Anbieterverarbeitet dabei die über die App übermittelten personenbezogene Daten, z.B. auf Inhalts-,Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten oder Kontaktdaten. Es ist unser berechtigtesInteresse, eine App zur Verfügung zu stellen, so dass die Rechtsgrundlage derDatenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
4.3. Informatorische Nutzung der App
Wenn Nutzer unsere App nutzen, erheben wir die Daten, die für uns technisch erforderlichsind, um Nutzern die Funktionen unserer App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zugewährleisten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
Die insoweit verarbeiteten Daten sind:
● IP-Adresse
● Datum und Uhrzeit der Anfrage
● Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
● Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
● Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode ● jeweils übertragene Datenmenge
● Browser
● Betriebssystem und dessen Oberfläche
● Sprache und Version der Browsersoftware
4.4. Zugriff auf Funktionen oder Daten
Die App fragt den Zugriff des Nutzers zu Funktionen des Endgeräts oder auf Daten desEndgeräts an, um Funktionen der App ausführen zu können. Indem der Nutzer den Zugriffgestattet, erteilt er seine Einwilligung in die damit verbundene Datenverarbeitung, so dassRechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ist. Nutzer können ihre Einwilligungjederzeit widerrufen, indem sie den Zugriff in den Einstellungen des Endgeräts beenden. DerWiderruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf. Die insoweitverarbeiteten Funktionen oder Daten sind die Kamera und der Standort.
4.5. Registrierung mit E-Mail oder Telefonnummer
‍Nutzer können sich in unserer App nun wahlweise mit ihrer E-Mail-Adresse oder ihrer Telefonnummer registrieren. Im Rahmen des Registrierungsprozesses erheben und verarbeiten wir die angegebenen Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) zur Erstellung eines Nutzerkontos. Diese Daten werden benötigt, um die Authentifizierung des Nutzers und die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen.Bei der Registrierung mit E-Mail oder Telefonnummer senden wir dem Nutzer einen Bestätigungslink oder -code zu, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen. Erst nach erfolgreicher Bestätigung kann der Nutzer auf sein Konto zugreifen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verwaltung des Zugangs zu unserer Plattform.Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung liegt in der Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.Neben den für die Registrierung erforderlichen Kontaktdaten verarbeiten wir auch weitere personenbezogene Daten, die für die Nutzung unserer Dienste notwendig sind, wie etwa die im Nutzerkonto hinterlegten Einstellungen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen zwischen uns und dem Nutzer sowie zur Verbesserung der Nutzererfahrung verarbeitet.
4.6. Registrierung und Kauf von Waren
Wir bieten an, über unsere App Waren aus Apotheken liefern zu lassen. Dazu schließen wirmit Kunden einen Vertrag über einen produktbezogenen Medikamentengutschein.Außerdem kaufen Kunden das gewünschte Produkt in einer Partnerapotheke. Kunden beauftragen uns,den Gutschein für den Kunden bei der Apotheke einzulösen und liefern das Produkt an ihn.Die in diesem Zusammenhang erfragten Daten (Name, Adresse, Mobilnummer,E-Mail-Adresse) geben wir an die Apotheke weiter. Außerdem werden Name, Adresse undMobilnummer an den Auslieferer weitergegeben. Die beschriebene Verarbeitung ist zurErbringung der Leistungen nach dem zwischen der Apotheke und dem Nutzergeschlossenen Vertrag (in Bezug auf die Weitergabe an die Apotheke) und nach demzwischen und dem Nutzer geschlossenen Vertrag (in Bezug auf die Weitergabe an den Auslieferer) erforderlich(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Insoweit wir dabei Gesundheitsdaten in Bezug auf das bestellte Produkt verarbeiten, beruht die Verarbeitung durch uns und die Weitergabe an die Apotheke auf der Einwilligung desKunden. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist mit Wirkung für die Zukunft widerruflich, z.B. per E-Mail an hello@first-a.de. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
4.7. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Zahlungsabwickler, die selbst datenschutzrechtlich Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO sind. Soweit diese von uns im Bestellprozess eingegebene Daten und Zahlungsdaten erhalten, erfüllen wir damit den mit unseren Kunden geschlossenen Vertrag (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).Diese Zahlungsdienstleister sind:
● Apple Inc., USA (für Apple Pay)
● PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
● Stripe Payments Europe, Ltd., Irland
4.8. Tools von Drittanbietern
4.8.1. Onfleet
Wir verwenden Onfleet zur Organisation des Lieferservices. Der Anbieter ist Onfleet, Inc.,703 Market Street, Floor 20, San Francisco, CA 94103, USA. Der Anbieter verarbeitet denNamen, die Adresse, die Handynummer und das bestellte Produkt in den USA. DieRechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung zurDurchführung der Lieferung ist zur Durchführung des mit dem Kunden geschlossenenVertrags erforderlich. Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93Abs. 2 DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. cDSGVO), die wir mit dem Anbieter vereinbart haben. Die Daten werden gelöscht, wenn derZweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. WeitereInformationen sind in der
Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://onfleet.com/privacy# abrufbar.
4.8.2. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse. Der Anbieter ist Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen) in den USA. Die Rechtsgrundlage derVerarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B.unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. DerWiderruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR ist Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO),die wir mit dem Anbieter vereinbart haben. Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=deabrufbar.
4.8.3. Facebook Marketing
Wir verwenden Facebook Marketing zur Analyse. Der Anbieter ist Facebook Ireland Ltd., 4Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen) und Nutzungsdaten (z.B. besuchteInhalten) in den USA. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. aDSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihreEinwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unsererDatenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nichtdie Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf. Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR ist Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in dasDrittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß demPrüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauselngewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die wir mit dem Anbieter vereinbart haben. DieDaten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keineAufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.
4.8.4. Zendesk
Wir verwenden Zendesk für den Kundensupport. Der Anbieter ist Zendesk, Inc., 1019Market St., San Francisco, CA 94103, USA. Der Anbieter verarbeitet Inhaltsdaten (z.B. denInhalt von Anfragen) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen) in derEU.Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben einberechtigtes Interesse, Interessenten und Kunden zu ermöglichen, Anfragen an uns zustellen und diese zu beantworten.
Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keineAufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-policy/ abrufbar.
4.8.5 Smartlook
Wir verwenden Smartlook zur Verbesserung unserer Kundenerfahrung in App undWebsite. Der Anbieter ist Smartlook.com, s.r.o., Reg. no.:09508830, with registered office at Šumavská 524/31, Veveří,602 00 Brno, CzechRepublic, registered in the Commercial Register administered by the Regionalcourt in Brno under file No. C 119362.Der Anbieter verarbeitet Inhaltsdaten und Meta-/Kommunikationsdaten in derEU. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.Wir haben ein berechtigtes Interesse, anonymisiertes Nutzerverhalten zuanalysieren, um die Kundenerfahrung stetig zu verbessern.Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist undkeine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in derDatenschutzerklärung des Anbieters unterhttps://help.smartlook.com/docs/privacy-policy?_gl=11xaztib_gaNzE1MDk4NzM1LjE2ODEzMDMwNDM._ga_MJPFXC5F1G*MTY4MTMwMzA0My4xLjEuMTY4MTMwNDc5My41Ny4wLjA. abrufbar.
5. Datenverarbeitung auf Social Media-Plattformen
Wir sind in Social Media-Netzwerken vertreten, um dort unser Unternehmen und unsereLeistungen vorzustellen. Die Betreiber dieser Netzwerke verarbeiten Daten ihrer Nutzerregelmäßig zu Werbezwecken. Unter anderem erstellen sie aus ihrem OnlineverhaltenNutzerprofile, die beispielsweise dazu verwendet werden, um auf den Seiten der Netzwerke und auch sonst im Internet Werbung zu zeigen, die den Interessen der Nutzer entspricht.Dazu speichern die Betreiber der Netzwerke Informationen zu dem Nutzungsverhalten inCookies auf dem Rechner der Nutzer. Es ist außerdem nicht auszuschließen, dass dieBetreiber diese Informationen mit weiteren Daten zusammenführen. Weitere Informationen sowie Hinweise, wie Nutzer der Verarbeitung durch die Seitenbetreiber widersprechen können, erhalten Nutzer in den unten aufgeführten Datenschutzerklärungen der jeweiligenBetreiber. Es kann auch sein, dass die Betreiber oder ihre Server in Nicht-EU-Staatensitzen, sodass sie Daten dort verarbeiten. Hierdurch können sich für die Nutzer Risikenergeben, z.B. weil die Durchsetzung ihrer Rechte erschwert wird oder staatliche StellenZugriff auf die Daten nehmen. Wenn Nutzer der Netzwerke mit uns über unsere Profile inKontakt treten, verarbeiten wir die uns mitgeteilten Daten, um die Anfragen zu beantworten.Darin liegt unser berechtigtes Interesse, sodass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. fDSGVO ist.
5.1. Instagram
Wir unterhalten ein Profil auf Instagram. Betreiber ist Facebook Ireland Ltd., 4 Grand CanalSquare, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar:https://help.instagram.com/519522125107875.
5.2. LinkedIn
Wir unterhalten ein Profil auf LinkedIn. Betreiber ist LinkedIn Ireland Unlimited Company,Wilton Place, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar:https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Eine Möglichkeit, derDatenverarbeitung zu widersprechen, ergibt sich über die Einstellungen für Werbeanzeigen:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine aktuelle Version ist jeweils hier verfügbar.
7. Fragen und Kommentare
Für Fragen oder Kommentare bezüglich dieser Datenschutzerklärung stehen wir gern unter den oben angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.

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